【注意喚起】「ウイルスに感染しました！」という警告画面が出ても、絶対に電話しないでください

こんにちは、コミミです。

今日は、ブログをご覧になっている皆さんに、ちょっと大切なお知らせがあります。

最近、インターネットを見ていると、

「あなたのパソコンはウイルスに感染しています！」

とか、

「Microsoftサポートに今すぐ電話してください」

といった、非常に怖い警告画面が突然表示されることがあります。

実はこれ、本物のウイルス警告ではなく、「サポート詐欺」と呼ばれる詐欺の可能性があります。

コミミのブログでも、このような悪質な広告が表示されることがありました。

この手の詐欺広告が出たので、広告を全て止めました。

ブログをご覧になっている皆さんが被害に遭わないように、今回は対処方法をまとめておきます。

🚨 こんな画面が出たら要注意！

例えば、突然こんな表示が出ることがあります。

「警告！コンピューターがウイルスに感染しています」

「Windowsが危険な状態です」

「Microsoftサポートへ電話してください」

「このコンピューターをシャットダウンしないでください」

そして、画面いっぱいに警告が表示されて、パソコンを操作できないように見せてくることがあります。

さらに、

「今すぐこの電話番号に電話してください」

と電話番号まで表示されることがあります。

でも、ここで慌てないでください。

❌ 絶対に電話しないでください！

表示された電話番号には、絶対に電話しないようにしてください。

これは、あなたを偽のサポート窓口へ誘導するための手口である可能性があります。

「画面が動かない！」そんなときは？

偽の警告画面では、音声を流したり、警告音を鳴らしたり、ブラウザを全画面表示にしたりして、利用者を慌てさせることがあります。

でも、落ち着いてください。

① まず「Esc」キーを押してみる

キーボードの

Escキー

を押してください。

全画面表示が解除される場合があります。

解除できたら、ブラウザを閉じます。

② それでも閉じられない場合

Windowsパソコンなら、

Ctrl + Shift + Esc

を同時に押して、タスクマネージャーを開いてみてください。

そこから使用しているブラウザを終了します。

例えば、

Google Chrome
Microsoft Edge
Firefox

などです。

③ どうしても操作できない場合

それでも画面が閉じられない場合は、

Ctrl + Alt + Delete

を押して、表示された画面から再起動する方法もあります。

保存していない作業がある場合は失われる可能性がありますが、偽警告画面から抜け出すためには有効な方法です。

「ウイルスに感染した」と表示されたけど、本当に感染しているの？

ここも大切なところです。

偽警告画面が表示されただけで、パソコンがウイルスに感染したとは限りません。

悪質な広告やWebサイトによって、偽の警告画面を表示しているだけの場合があります。

ですから、

「ウイルスに感染した！」

と表示されたからといって、すぐに電話したり、ソフトをインストールしたりしないでください。

まずは画面を閉じることを優先しましょう。

🚨 特に危険なのが「遠隔操作」です

詐欺サイトでは、

「ウイルスを確認しますので、このソフトをインストールしてください」

などと言われることがあります。

そして、遠隔操作ソフトをインストールさせようとしてきます。

これは非常に危険です。

相手の指示に従って遠隔操作を許可すると、パソコンを操作されてしまう可能性があります。

「サポートします」と言われても信用しないでください。

特に、

電話 → 遠隔操作ソフトをインストール → パソコンを操作される

という流れには十分注意してください。

💳 お金や個人情報を要求されたら要注意

さらに、

「修理費用が必要です」

「セキュリティソフトを購入してください」

「クレジットカード番号を入力してください」

などと言われる場合があります。

もちろん、これも簡単に信用してはいけません。

クレジットカード番号、銀行口座情報、パスワードなどを入力しないでください。

🔔 「通知を許可してください」にも注意

🐱 コミミのブログをご覧の皆さんへ

今回、この注意喚起の記事を書いたのは、実際にコミミのブログでも悪質な広告が表示されたことがあったからです。

もちろん、私としても、このような広告を読者の皆さんに見せたいわけではありません。

広告配信の仕組み上、ブログ運営者がすべての広告を事前に確認できるわけではありませんが、怪しい広告を見つけた場合は、できるだけ対処していきたいと思っています。

もしコミミのブログを見ていて、

「ウイルスに感染しました！」

「Microsoftに電話してください！」

「今すぐサポートに連絡してください！」

などの画面が出てきたら、

慌てないでください。

電話しないでください。

ソフトをインストールしないでください。

個人情報を入力しないでください。

そして、まずブラウザを閉じてください。

✅ 今日覚えておいてほしいこと

最後に、これだけ覚えておいてください。

「ウイルス感染の警告が出たら、まず疑う」

「電話番号が表示されても、電話しない」

「遠隔操作ソフトを入れない」

「クレジットカードやパスワードを入力しない」

「慌てずにブラウザを閉じる」

これだけでも、サポート詐欺の被害を防ぐ大きな助けになります。

インターネットを見ていると、本物そっくりの警告画面が出てくることがあります。

でも、画面が怖いからといって、そこに書いてあることが本当とは限りません。

皆さんも、どうか気をつけてくださいね。

それでは、また次回。

コミミでした。

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